O futuro do RH no varejo: Como a automação e a IA estão redefinindo a gestão de talentos
Automação, IA e retenção de talentos: As tendências que transformarão o RH do varejo.
Conteúdo
1. Inteligência Artificial: O aliado na otimização da jornada de trabalho
Em um setor caracterizado por alta rotatividade e escalas complexas, a Inteligência Artificial (IA) surge como uma ferramenta essencial. Soluções de Workforce Management com automação avançada, como o SISQUAL® Forecast, permitem um planejamento preciso da força de trabalho. Essas ferramentas otimizam a alocação de recursos, equilibrando as necessidades da empresa com as expectativas dos colaboradores, mesmo diante de mudanças rápidas na demanda.
2. Adaptabilidade a mudanças regulatórias
A conformidade legal é um desafio constante para o RH. Ferramentas digitais avançadas ajudam na gestão proativa, monitorando em tempo real questões como carga horária e períodos de descanso. Esses sistemas automatizam relatórios e alertam sobre possíveis violações, prevenindo penalidades e garantindo a segurança jurídica da organização.
3. Automação da gestão de turnos
O planejamento de escalas ganha eficiência com ferramentas que conciliam as demandas operacionais com as preferências dos colaboradores. Soluções como turnos abertos permitem que os funcionários escolham seus horários, promovendo maior satisfação e engajamento. A integração desses sistemas com folha de pagamento e gestão de desempenho oferece uma visão abrangente e orientada por dados.
4. Foco no bem-estar e na experiência do trabalhador
A digitalização também impacta positivamente o bem-estar dos colaboradores. Sistemas de autogestão de horários e plataformas de treinamento personalizadas fortalecem o senso de controle e pertencimento, aumentando a satisfação e a retenção de talentos.
5. Integração e comunicação eficientes
Em estruturas complexas, a integração de sistemas é fundamental. Ferramentas de gestão integrada centralizam informações e facilitam a comunicação entre equipes dispersas geograficamente, alinhando todos aos objetivos estratégicos da empresa.
“A capacidade das empresas de abraçar essas tendências será determinante para seu sucesso nos próximos anos. A digitalização dos Recursos Humanos não apenas otimiza processos, como também coloca as pessoas no centro”, afirma José Pedro Fernandes, Vice-presidente da SISQUAL® WFM
O futuro do RH no varejo é agora
Empresas que investirem em automação, IA e ferramentas digitais para gestão de talentos estarão mais preparadas para enfrentar os desafios do varejo em 2025. A eficiência operacional, o bem-estar dos colaboradores e a capacidade de adaptação serão os pilares do sucesso.
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FONTE: MUNDO RH
